Hal-Hal yang Harus Dimiliki Seorang Pramuniaga /Tenaga Penjual

Hal-Hal yang Harus Dimiliki Seorang Pramuniaga /Tenaga Penjual
a. Memiliki pengetahuan yang cukup tentang
• Perusahaan di mana dia bekerja,latar belakang segala macam produser
dan peraturan-peraturan
Yang diberlakukan baik menyangkut karyawan, barang maupun konsumen.
• Barang-barang yang dijual, misalnya tentang merek, kemasan asal pabrik dan lain-lain.
• Konsumen yang akan dilayani, baik barang yang dibutuhkan kebiasa.
b. Memiliki sikap yang baik, dan positif tentang:
• Dirinya sendiri, artinya yakin akan pengetahuannya akan barang-barang yang dijualnya, dan yakin akan kemampuannya untuk dapat melayani segala jenis macam pelanggan.
• Yakin akan pengetahuannya tentang sistem dan prosedur yang berlaku (Standard Oprasional Prosedure/SOP).
c. Memiliki keterampilan yang cukup tentang:
• Pembuatan administrasi penjualan yang baik.
• Cara melakukan transaksi penjualan.
• Cara melakukan pelayanan yang memuaskan bagi pelanggannya.