Menerapkan cara penanganan konflik

Menerapkan cara penanganan konflik
Apabila kita menghadapi konfl ik, maka sebaiknya kita pertama-tama mengetahui eksistensinya dan kemudian mengidetifi kasi orang-orang yang berhubungan dengannya. Selidikilah pemikiran fi hak lain guna mendapat kepastian siapa mereka itu Usahakanlah untuk tidak menggunakan julukan-julukan yang ditujukan secara pribadi. Pendekatan dalam resolusi konfl ik tergantung pada:
- Konfl ik itu sendiri
- Karakteristik orang-orang yang terlibat di dalamnya
- Keahlian individu yang terlibat dalam penyelesaian konfl ik
- Pentingnya isu yang menimbulkan konfl ik
- Ketersediaan waktu dan tenaga

Berikut ini cara-cara mengatasi konfl ik yang diusulkan oleh beberapa pakar
dalam buku-buku yang mereka tulis.
- Hindari sumber konfl ik.
- Netralisasi sikap.
- Ubah sikap kita.

Blending
Yaitu cara untuk mengurangi perbedaan yang ada, mencari persamaan, dan berangkat dari persamaan tersebut.
Understanding
Yaitu mencari sumber masalahnya untuk kemudian memecahkan masalah tersebut secara bersama-sama. Jadi jika menghadapi konflik, yang pertama kali harus dilakukan adalah mengidentifi kasi sumber penyebab konfl ik, kemudian memilih strategi yang tepat untuk mengatasi konfl ik tersebut, sehingga kita dapat mengubah konfl ik menjadi kerja sama yang baik.

Jika materi/bahan ini berguna bagi anda silahkan copy, dan tolong anda klik iklan yang ada sebagai Donasi/sumbangan anda.