Keterampilan Penutupan Penjualan

Keterampilan Penutupan Penjualan
Penjualan adalah suatu proses kegiatan penyerahan barang atau jasa
berdasarkan harga yang disepakati oleh kedua belah pihak yang terkait di
dalam kegiatan itu.
Oleh orang yang menyerahkan barang atau jasa, yaitu penjual, akan
menerima sejumlah uang dari pembeli yang nilainya sesuai dengan harga
barang/jasa. Bentuk penyerahan barang/jasa tersebut dapat dilakukan
sepenuhnya dengan cara pemindahan fi sik ataupun hanya pemindahan hak
saja.
Untuk mendorong terjadinya suatu penjualan, seorang penjual harus
mengemukakan baberapa hal mengenai barang, di antaranya yaitu:
1. Penjelasan mengenai harga barang yang memadai untuk pemilikan barang
yang ditawarkan.
2. Faedah/kegunaan barang.
3. Kekhususan/keistimewaan barang.
4. Keuntungan tertentu yang mungkin timbul dan diperoleh pembeli dari
pemilikan barang itu.
Hal tersebut di atas sangat perlu untuk dikemukakan dalam rangka
mengusahakan kepuasan pembeli, sehingga penjualan yang dilakukan
itu dapat memberikan kepuasan maksimal secara timbal balik di antara
penjual dan pembeli. Satu hal yang perlu diingat, bahwa kepuasan pembeli
biasanya berdampak positif bagi penjual. Dampak positif itu ialah tumbuhnya
kepercayaan dari pembeli kepada penjual, sehingga daripadanya penjual dapat
mengharapkan kesinambungan/kontinuitas penjualannya. Untuk menuju ke
arah penutupan penjualan, seorang penjual harus mengetahui benar bahwa
proses terjadinya penjualan diawali dengan bagaimana seseorang penjual
dapat memengaruhi calon pembeli agar mereka dapat menyadari, tertarik,
menilai, mencoba atau menerima sesuatu yang ditawarkan, sehingga mereka
memutuskan untuk membeli.

Jika materi/bahan ini berguna bagi anda silahkan copy, dan tolong anda klik iklan yang ada sebagai Donasi/sumbangan anda.